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　　深圳“应急第一响应人”赵少卿（左）、瞿江枫（中）、林泉（右）。受访者供图

　　在深圳，有这样一群人，他们来自各行各业，分布在各个年龄段，他们在平常时守望，于危急中挺身。他们就是“应急第一响应人”。自2022年始，深圳市已连续3年开展“应急第一响应人”相关培训。“应急第一响应人”设立的初衷是培养一批社会应急志愿者，作为专业应急救援队伍到达现场前的重要应急辅助力量，在突发事件发生后第一时间到达现场，开展初期就近应急处置工作，有效减少灾害事故造成的人员伤亡和财产损失。

　　坚守地铁服务一线 铐牢安全“生命锁”

　　2023年7月10日，深圳市地铁集团有限公司地铁14号线沙田站值班站长赵少卿突然接到一名乘客晕倒在地的信息，在通知地铁站的工作人员将晕倒乘客抬至站台安全位置平躺后，她火速携带施救设备赶往现场。在施救过程中，她采取“轻拍重呼”的方式，在确认该乘客处于失去意识、无呼吸的危急情况下，当机立断对乘客实施了3组心肺复苏及两次AED除颤，乘客渐渐恢复了自主呼吸，随后120赶到，将该名乘客送往医院继续治疗。

　　虽已时隔1年，但当再次谈起这起突发事件，赵少卿仍然心有余悸。“施救过程中只想着怎么去正确操作，将乘客的生命挽救回来，事后也是捏了一把冷汗。”在处理好这次突发事件后，赵少卿深感应急前期处置的重要性，虽然公司的相关应急培训已为她打下坚实的基础，但她仍深切地感觉到还需要自我提升。正巧此时公司发布了“应急第一响应人”相关培训的通知，于是她毅然报名参加。在“应急第一响应人”培训中，赵少卿更加系统地学习了相关知识，更加熟练地掌握了心肺复苏、海姆立克急救法、简易担架制作、紧急包扎等应急处置技能，并顺利地通过结业考核，成为一名“应急第一响应人”。

　　作为一名地铁值班站长，面对客流量大、突发事件概率高的客观情况，“应急第一响应人”的培训增强了她面对突发情况的底气。“参加培训掌握的急救知识，让我在面对未来可能发生的突发事件时，时刻做好准备，为挽救生命提供宝贵时间。”

　　当问到她作为一名“应急第一响应人”应该具备怎样的素质时，赵少卿表示，首要的就是冷静，在处置突发事件时必须要冷静，这样才能充分并正确地使用急救技能，为挽救生命加上一把“安全锁”。作为“应急第一响应人”，担当意识很重要，“身份意味着责任，在关键时候随时挺身而出，为身边需要帮助的人提供力所能及的帮助，这是我们的责任”。

　　立足安全管理领域 排除安全“小隐患”

　　进入商场，他是一名安全生产管理员，面对流动的人群，消除事故隐患，保障他们的人身安全。离开商场，他就转变成深圳市公共安全义工联合会的一员，努力帮助公众提高安全意识和应急处理能力，促进群防群治理念传播。遇上应急事件，他又是“应急第一响应人”。在灾害事故发生后第一时间到达现场，开展初期就近应急处置工作，为有效减少灾害事故造成的人员伤亡和财产损失而努力，这样的身份转变已成为瞿江枫的日常。

　　瞿江枫日常工作所在的深圳市南山区某商超属于人员密集场所，人流多分布广，地面污渍、货物陈列、环境隐患等不确定因素较多。防微杜渐，以小见大，这是瞿江枫身为安全生产管理员的职业嗅觉。“一个消火栓是否具备完善的应急处置功能，水带是否能正常使用，灭火器是否配备到位，这些小细节至关重要。”瞿江枫说道，“我曾经去过一个购物中心，在里面我发现，有些消火栓不具备应急处置功能，比如水带、水阀缺失，灭火器没有配置到位等等。在紧急时刻下，这些问题都有可能会酿成大祸。”

　　为进一步提升自己的安全知识和技能，瞿江枫报名参加了“应急第一响应人”的培训。“安全生产知识需要不断学习进步，只有自己首先学会更多技能，才能更好地传递给别人。”

　　在培训中，通过导师专业讲解，加上个人全面学习，瞿江枫充分掌握了风险评估和灾害救援、火灾防范和处置、心肺复苏、个体防护穿戴及检伤分类等专业知识。培训所学到的知识和本领，让瞿江枫能够从多维度向大众传递公共安全防治思想，并通过二次赋能，将更多的知识传递给身边的人。

　　“大规模人流场所发生紧急情况时，有人能敢于救、专业救；当灾害事故发生时，有人能第一时间站出来积极疏散，维护秩序。这是身为‘应急第一响应人’应担的责任。”瞿江枫说。